Política de privacidad | Agency Smart Digital

POLITICA DE PRIVACIDAD

Esta política describe cómo y por qué recopilamos, conservamos, tramitamos y utilizamos tus datos personales, los derechos relativos a tus datos personales y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros si tienes una queja, de acuerdo con las leyes de privacidad y seguridad de datos que son aplicables en tu país, incluida la Ley de Protección de Datos Personales (PIPL) de la República Popular China, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley de Protección de Datos Personales de Corea, la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos de Canadá, la Ley de Privacidad de Datos de 2012 de Filipinas, la Ley de Privacidad de Australia , la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares de México, la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD ), y cualesquiera otras leyes, reglamentos y legislaciones secundarias aplicables, modificadas o actualizadas de manera ocasional, en la jurisdicción pertinente con la que guarde relación el tratamiento de datos (colectivamente, la "Legislación de Protección de Datos").

Esta política se te aplicará cuando Agency Smart Digital tramite tus datos personales, incluyendo cuando tú:

Visites nuestro sitio web o cualquier micrositio, sitio web de compras en línea y demás sitios web proporcionados y operados por nosotros, así como otros sitios web operados por terceros en nuestro nombre que publiquen un enlace a esta política (colectivamente, "Sitio web de Agency Smart Digital");
Te pongas en contacto con nosotros por cualquier otro medio.

Es importante que los datos personales que Agency Smart Digital tiene sobre ti sean precisos y estén actualizados. Por favor, mantén a Agency Smart Digital informada si tus datos personales cambian. Cualquier información inexacta o falsa puede impedirnos prestarte servicios o provocar un retraso en la prestación de estos.

1. ¿Quiénes somos?

Agency Smart Digital es una agencia de marketing dedicada al servicio de compra de medios digitales, estrategia y planeación de medios.

Para los efectos de la Legislación sobre Protección de Datos, somos el "responsable del tratamiento", o concepto similar. Esto significa que somos responsables de decidir cómo conservamos y utilizamos tus datos personales. La Legislación de Protección de Datos nos obliga a notificarte la información contenida en esta política.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Por "datos personales" nos referimos a cualquier información que nos proporciones y que esté relacionada con una persona identificada o identificable. Los datos personales que recopilamos pueden incluir:

Información personal, por ejemplo, cuando utilizas el sitio web de Agency Smart Digital, tu dirección IP y tus datos de tráfico;
Datos de localización, bitácoras y otros datos de comunicación, y
Los recursos a los que tienes acceso cuando completas formularios en el sitio web de

Agency Smart Digital, te suscribes a algún servicio, solicitas servicios adicionales o contactas con nosotros con relación a los productos y servicios de Agency Smart Digital. Cuando te pongas en contacto con nosotros, podremos guardar un registro de esa comunicación.
Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal;
Datos transaccionales: detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de crédito o de pago, así como otros detalles sobre los pagos efectuados por ti y sobre los productos y servicios que has comprado o que pareces preferir de nosotros, etc;
Datos técnicos: incluyen la dirección IP, datos de geolocalización, tus datos de inicio de sesión y de tráfico, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria y la ubicación, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, nombre de usuario y contraseña, así como otras tecnologías de los dispositivos que utilices para acceder a los sitios web de Agency Smart Digital, datos analíticos, historial de búsqueda, uso del sitio web;

• Datos sobre dispositivos personales: modelo de hardware, dirección MAC del dispositivo, tipo de sistema operativo, lista de software, código único de identificación del dispositivo, etc., que describen el estado básico de los dispositivos personales de uso habitual, etc.

Podemos recopilar información personal de nuestros Clientes, incluyendo:

Datos personales: nombre (primer y segundo nombre, apellidos o identificador similar), país de domicilio, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, etc;
Datos de identidad: número de identificación fiscal, documento de identidad, pasaporte (normalmente para los que viajan al extranjero), certificado de matrimonio (si te inscribes con un cónyuge en determinados mercados) u otra documentación identificativa;
Datos técnicos: incluyen la dirección IP, datos de geolocalización, tus datos de inicio de sesión y de tráfico, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria y la ubicación, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, nombre de usuario y contraseña, así como otras tecnologías de los dispositivos que utilices para acceder al sitio web de Agency Smart Digital, datos analíticos, historial de búsqueda, uso del sitio web;
Datos transaccionales: detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago, dirección de entrega, dirección de facturación, información registrada en el banco, registro de correspondencia, registros de transacciones y consumo, cupones y otros detalles sobre los pagos emitidos o recibidos por ti y sobre los productos y servicios que has comprado o que pareces preferir de nosotros, etc;
Datos de marketing y comunicaciones: tus preferencias a la hora de recibir acciones de marketing por nuestra parte y tus preferencias de comunicación;
Datos sobre dispositivos personales: modelo de hardware, dirección MAC del dispositivo, tipo de sistema operativo, lista de software, código único de identificación del dispositivo, etc., que describen el estado básico de los dispositivos personales de uso habitual, etc.

Si no proporcionas ciertos datos personales cuando se te solicitan, puedes retrasar o impedir que te proporcionemos nuestros productos y servicios, que cumplamos el contrato que hemos suscrito contigo y/o se nos podría impedir cumplir con nuestras obligaciones legales. En resumen, es posible que tengamos que poner fin a nuestra relación comercial.

Las categorías y el alcance de los datos personales que recopilamos sobre ti pueden variar ocasionalmente, dependiendo de la elección que hagas de nuestros productos y servicios y cómo interactúes con ellos, así como del país o región en el que vivas.

Algunos de los datos personales que te solicitamos, en relación con el suministro de productos y servicios, son obligatorios. En el caso de que decidas no facilitarnos dichos datos personales, es posible que no podamos ofrecerte nuestros productos y servicios. En dichas circunstancias, es posible que tengamos que poner fin a nuestra relación comercial. Si éste es el caso, trataremos de notificártelo oportunamente.

Tus datos personales serán utilizados y divulgados por Agency Smart Digital solo para los fines para los que fueron proporcionados, a menos que aceptes lo contrario o por otras razones específicas, como en el supuesto de que el uso o la divulgación de esta información sea requerida por ley.

Datos personales sensibles

En función de la legislación aplicable en materia de protección de datos y de la naturaleza de los servicios que prestamos, parte de la información que recopilamos puede incluir datos personales sensibles. Por ejemplo, Agency Smart Digital puede procesar la información de tu tarjeta bancaria para tramitar tu pago. También podemos recopilar ocasionalmente otros datos personales sensibles sobre ti en función de nuestras prácticas a nivel local. Solo recopilaremos datos personales sensibles sobre ti de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, por ejemplo, sobre la base de tu consentimiento apropiado.

3. ¿Cuál es nuestra base legal para el tratamiento de datos personales?

Si la legislación aplicable en materia de protección de datos lo exige, trataremos de obtener tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, y solo trataremos tus datos personales tras recibir dicho consentimiento. Cuando lo exija y lo permita la legislación aplicable en materia de protección de datos, podremos tratar tus datos personales con base en un interés legítimo, para fines necesarios para nuestros servicios.

4. Comunicaciones de marketing directo

Con tu consentimiento, podemos utilizar tus datos personales para enviarte actualizaciones comerciales (por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal) acerca de nuestros servicios, incluyendo ofertas especiales, promociones, incentivos u otra información relacionada con nuestros productos /servicios que pensamos que pueda ser de tu interés.

En relación con dichas acciones comerciales, podremos utilizar tu nombre, datos de contacto, información sobre tu cartera de productos y servicios, patrón de transacciones y comportamiento, antecedentes financieros y datos demográficos que obran en nuestro poder.

Cuando los datos se tramiten con fines de marketing directo, tendrás derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing directo en cualquier momento, y a tal efecto organizaremos procedimientos efectivos que te permitirán en cualquier momento "optar por no ceder" tus datos para tales fines.

Es posible que te pidamos que confirmes o actualices tus preferencias de marketing si nos pides que te proporcionemos más servicios en el futuro, o si se producen cambios en la legislación, la normativa o la estructura de nuestro negocio. Tienes a tu disposición un enlace con información detallada sobre nuestra Política de Comunicación Directa en la página de inicio del sitio web de Agency Smart.

7. ¿A quién podemos revelar o transferir tus datos personales?

¿Por qué podría Fit Journey compartir tus datos personales con terceros?

Fit Journey compartirá tus datos personales con terceros cuando así lo exija la ley, cuando sea necesario para ejecutar el contrato que hayamos suscrito contigo, con base en tu consentimiento apropiado u otras bases jurídicas legalmente permitidas.

¿Qué terceros pueden recibir y tratar tus datos personales?

Cuando la Legislación de Protección de Datos aplicable lo permita, Agency Smart Digital podrá compartir ocasionalmente tus datos personales con los siguientes terceros, que estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Agency Smart Digital se esfuerza por mantener una seguridad física, procedimental y técnica adecuada sobre sus oficinas, sistemas informáticos y centros de datos para evitar cualquier acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados de datos personales. Agency Smart Digital ha establecido medidas de seguridad adecuadas para protegerse ante el riesgo de que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, o bien sean alterados o divulgados. Por ejemplo, cualquier dato personal que nos proporciones será tramitado en los servidores seguros de Agency Smart Digital o de sus proveedores externos. Tus datos personales serán encriptados en tránsito y tu número de identificación fiscal y la información de tu tarjeta de pago también serán encriptados para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado.

Agency Smart Digital también ha puesto en marcha medidas y procedimientos adecuados para hacer frente a cualquier sospecha de vulneración de datos personales y te notificará dicha vulneración a ti y a los reguladores pertinentes cuando esté legalmente obligada a hacerlo. Adoptaremos medidas comercialmente razonables para garantizar la protección de cualquier dato personal que poseamos del acceso, tratamiento, supresión, pérdida o uso no autorizado o accidental.

5. ¿Cuánto tiempo se conservarán tus datos personales?

Agency Smart Digital solo conservará tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, y el período de retención estará determinado por Agency Smart Digital.

6. Cookies

Cuando visites el sitio web de Agency Smart Digital, podremos obtener información sobre tu uso general de Internet depositando ciertos bits de información llamados "cookies" en el software de tu navegador o en el disco duro de tu computadora. Las cookies se trasmiten solo al sitio web de Fit Jouney que las depositó cuando un visitante vuelve a este sitio web.

Las cookies nos ayudan a mejorar el sitio web de Agency Smart Digital y a ofrecerte un servicio mejor y más personalizado. Algunas de las cookies que utilizamos son esenciales para el funcionamiento del sitio web de Agency Smart Digital.

Es posible desactivar las cookies configurando las preferencias de tu navegador. La desactivación de las cookies puede dar lugar a una pérdida de funcionalidad al utilizar el sitio web de Agency Smart Digital.

De manera ocasional, podemos realizar cambios en esta Política. Cualquier cambio que en el futuro llevemos a cabo en esta política será publicado en la página de inicio del sitio web de Agency Smart Digital. Cuando los cambios en esta política tengan un impacto fundamental en la naturaleza del tratamiento de datos, o te impacten sustancialmente, te lo notificaremos con suficiente antelación y/o solicitaremos tu oportuno consentimiento si así lo exige la Legislación de Protección de Datos aplicable.